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Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit deine Bestellung schnell bei dir ist. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
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Wir haben einen tollen Partner in der Schweiz, bei dem ihr alle Produkte bestellen könnt. Bitte schaut hier vorbei: www.arktisbiopharma.ch
Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen. Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
Alle Infos zu deinem Widerrufsrecht und das Widerrufsformular findest du hier: Widerruf – Arktis BioPharma.
Da es sich bei unseren Produkten um Nahrungsergänzungsmittel (also Lebensmittel) handelt, sind nur Aussagen zu ernährungsphysiologischen Wirkungen erlaubt. Wirkungen in Bezug auf Krankheiten oder das Wohlbefinden und die Gesundheit, sind nur für einige Stoffe gestattet (Health-Claims-Verordnung).
Wenn du genauer wissen möchtest, wie bestimmte Nährstoffe oder Bakterienstämme wirken, empfehlen wir dir, in unabhängigen, seriösen Quellen zu recherchieren. Bei spezifischen gesundheitlichen Zielen oder Beschwerden wende dich bitte immer an deinen Arzt oder Therapeuten, der dich fachkundig und individuell beraten kann. Für allgemeine Fragen kannst du dich auch gerne an uns wenden.
Qualität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Produkte werden unter strengen Qualitätsstandards in Deutschland und anderen Ländern innerhalb der EU hergestellt.
Wir beziehen unsere Rohstoffe über renommierte und vertrauenswürdige Lieferanten.
Da viele Pflanzen und Nährstoffe in ihren natürlichen Ursprungsländern die besten Wachstumsbedingungen finden, stammen unsere Rohstoffe aus der ganzen Welt. Wir beziehen so lokal wie möglich, doch entscheidend ist für uns am Ende nicht allein das Herkunftsland, sondern die Qualität. Deshalb gehen wir keine Kompromisse ein und verwenden nur analysierte Rohstoffe mit Qualitätsnachweisen.
Geringe sensorische Abweichungen bei unseren Nahrungsergänzungsmitteln sind durchaus normal. Da viele unserer Produkte natürlichen Ursprungs sind, können sich Farbe, Geruch und Geschmack von Charge zu Charge geringfügig unterscheiden, ohne dass dies die Qualität beeinträchtigt.
Ein gutes Beispiel hierfür ist unser Arktis Strong – Colostrum. Als Naturprodukt weist es naturgemäß eine gewisse Variabilität in den sensorischen Eigenschaften auf. Dennoch stellen wir durch strenge Kontrollen jeder einzelnen Charge sicher, dass diese Abweichungen innerhalb der festgelegten Grenzen bleiben.
Du kannst also beruhigt sein, wenn Dein Produkt leicht von der vorherigen Lieferung abweicht. Diese Unterschiede in Aussehen, Geruch und Geschmack sind völlig normal und haben keinen Einfluss auf die Qualität und Wirksamkeit der Produkte.
Nicht alle Produkte bei uns sind vegan. Sollte ein Produkt für die vegane Ernährung geeignet sein, ist es klar auf der Produktseite ausgewiesen.
Schau auch gerne in unserer Kollektion „Vegan“ vorbei. Dort findest du alle veganen Produkte.
Da uns eine optimale Verträglichkeit sehr wichtig ist, ist ein Großteil unserer Produkte bewusst frei von häufigen Allergenen wie Gluten, Lactose oder Soja. Ob ein bestimmtes Produkt Allergene enthält, weisen wir immer ganz transparent bei den Inhaltsstoffen auf der jeweiligen Produktseite sowie auf dem Etikett aus.
Solltest du starke Unverträglichkeiten oder spezielle Bedürfnisse haben, hilft dir unser Kundenservice gerne individuell weiter – sprich uns einfach an!
Viele unserer Produkte eignen sich auch für Schwangere und Stillende. Da jedoch jede Schwangerschaft individuell ist, empfehlen wir dir dringend, die Einnahme vorab mit deinem Gynäkologen abzusprechen. Sind Produkte nicht in der Schwangerschaft oder Stillzeit geeignet, ist dies auch immer auf der Produktseite oder dem Etikett vermerkt.
Unsere Nahrungsergänzungsmittel sind dazu gedacht, eine gesunde Lebensweise zu unterstützen. Wenn du jedoch an einer Vorerkrankung leidest oder regelmäßig Medikamente einnehmen musst, besprich die Einnahme bitte immer vorab mit deinem behandelnden Arzt oder Therapeuten.
Nur Fachpersonal kennt deine individuelle Gesundheitsgeschichte genau und kann beurteilen, welche Produkte für dich sinnvoll sind und ob es zu Wechselwirkungen mit Medikamenten kommen könnte.
Viele unserer Produkte, insbesondere bestimmte Bakterienkulturen für den Darm, können auch von Kindern eingenommen werden. Allerdings haben Kinder einen anderen Nährstoffbedarf als Erwachsene, weshalb die Dosierung oft angepasst werden muss. Bitte wende dich daher vor der Einnahme immer an euren Kinderarzt oder einen Therapeuten, um die richtige Produktauswahl und die exakte Dosierung für dein Kind individuell abzustimmen. Zu den Probiotika können wir dir auch Informationen für eine kindgerechte Dosierung geben.
Ja, dies ist möglich. Allerdings solltest du unbedingt einen zeitlichen Abstand von mindestens 2 bis 3 Stunden zwischen der Einnahme des Antibiotikums und der Bakterienkultur einhalten. Andernfalls kann das Antibiotikum (je nach Typ) die probiotischen Bakterien gegebenenfalls abtöten. Die Einnahme des Antibiotikums hat dabei immer Vorrang.
Ja, unsere Produkte sind so entwickelt, dass sie sich in der Regel hervorragend miteinander kombinieren lassen. Achte jedoch darauf, die empfohlene Tagesdosis der jeweiligen Nährstoffe nicht zu überschreiten. Bei Unsicherheiten empfehlen wir die Rücksprache mit einem Therapeuten oder Arzt.
Gesteckte Kapseln können teilweise geöffnet werden. Dies sollte dennoch nur erfolgen, wenn es nicht anders möglich ist, die Kapseln einzunehmen.
Nicht zu empfehlen ist dies bei Produkten, die schwefelhaltige Verbindungen enthalten, z.B. Vitamine der B-Gruppe. Diese Vitamine verfügen über einen äußerst intensiven Geruch und mitunter auch Geschmack (z.B. Arktis VitaB, Arktis Arktiamin). Wenn überhaupt, sollten diese in Getränke oder Speisen eingerührt werden, die über einen ausreichenden Eigengeschmack verfügen.
Ein Auflösen von Weichgelatine- oder auch Softgelkapseln (z.B. Arktis Omega-3) ist in Wasser wegen der ölhaltigen Inhaltsstoffe nicht möglich. Dies gilt auch für viele Inhaltsstoffe, die in unseren Präparaten verwendet werden. Diese sind zum Teil in Wasser unlöslich.
Arktibiotic® Relief und Arktibiotic® Akut sollten als Vorsichtsmaßnahme ebenfalls nicht geöffnet werden, um zu verhindern, dass feine Pulverstäube in die Atemwege gelangen könnten.
Generell sollten unsere Nahrungsergänzungsmittel trocken, lichtgeschützt und bei Raumtemperatur (nicht über 25°C) gelagert werden. Sollte
es besondere Lagerungshinweise geben, findest du diese auf dem jeweiligen Etikett.
Ganz einfach: Masse und Klasse. Durch die hohe Konzentration von mindestens 2x109 koloniebildenden Einheiten kann gewährleistet werden, dass genügend vermehrungsfähige Kulturen die Magenpassage unbeschadet überstehen und im Darm ankommen. Auch unsere Einnahmeempfehlung trägt dazu bei, dass möglichst viele Bakterien im Darm ankommen. Durch die Einnahme der probiotischen Präparate am Morgen auf nüchternen Magen wird eine zügige Passage durch den Magen gefördert. Dies minimiert die Zeitspanne, in der die Bakterien der Magensäure ausgesetzt sind.
Während des Versands, besonders im Sommer, kann die Temperatur im Lieferwagen deutlich höher sein als die von uns empfohlene Zimmertemperatur. Diese leicht erhöhte Temperatur über einen kurzen Zeitraum des Versands schadet den Bakterien nicht, da sie gefriergetrocknet (inaktiv) im Pulver vorliegen. Du kannst also unbesorgt sein und dich auf die Lieferung deiner Produkte freuen.
Nein, Probiotika müssen und sollten nicht gekühlt gelagert werden. Die Aufbewahrung im Kühlschrank ist aufgrund der Umgebungsfeuchtigkeit nicht geeignet. Eine trockene Lagerung bei Zimmertemperatur ist ideal. Eine Ausnahme stellen unser Arktis Herbal und Arktis Strong Colostrum (flüssig) dar, die nach dem Öffnen im Kühlschrank aufbewahrt werden sollten.
Forschungsergebnisse legen nahe, dass die Einnahme von Probiotika morgens auf nüchternen Magen die Überlebensrate der zugeführten Bakterien erhöht. Obwohl der pH-Wert im leeren Magen deutlich niedriger ist, durchlaufen die in Flüssigkeit aufgenommenen Bakterien
innerhalb von 20 bis 30 Minuten den Magen und erreichen ihren Zielort, den Darm. Im Gegensatz dazu verbleiben die Bakterien, die mit der Nahrung aufgenommen werden, über Stunden im Magen, sodass die Magensäure mehr Zeit hat auf sie einzuwirken.
Unsere Tierlinie ist in erster Linie für Hunde, Katzen und Pferde konzipiert. Für welches Tier ein Produkt geeignet ist, erfährst du immer transparent auf der jeweiligen Produktseite und auf dem Etikett.
Die genaue Dosierung richtet sich in der Regel nach dem Körpergewicht deines Tieres. Auf jeder Produktseite und auf der Verpackung findest du eine übersichtliche Fütterungsempfehlung. Bei Unsicherheiten bezüglich des Gewichts oder der Dosis wende dich bitte an euren Tierarzt oder Tierheilpraktiker.
Wir wissen: Manche Vierbeiner sind echte Feinschmecker! Unsere Produkte sind so entwickelt, dass sie eine hohe Akzeptanz haben. Sollte dein Tier dennoch zögern, empfehlen wir, das Pulver oder die Tropfen einfach unter das gewohnte Nassfutter zu mischen oder es in einem kleinen Klecks Leberwurst oder Katzenpaste zu verstecken.
Tipp: Beginne anfangs mit einer ganz kleinen Menge und steigere sie langsam.
Ein gesunder Darm ist gerade im Wachstum sehr wichtig. Viele unserer Produkte eignen sich auch für Jungtiere, um beispielsweise die Darmflora frühzeitig zu unterstützen. Da der kleine Organismus jedoch sehr empfindlich ist, sprich die Gabe und die genaue Dosierung vorab bitte immer mit eurem Tierarzt ab.
Gerade bei oder nach einer Antibiotika-Gabe ist die Unterstützung der tierischen Darmflora (z.B. durch Probiotika) sinnvoll! Ähnlich wie beim Menschen gilt aber auch hier: Lass zwischen der Gabe des Antibiotikums und der Bakterienkultur am besten 2 bis 3 Stunden Zeit. Generell gilt: Wenn dein Tier Medikamente bekommt, halte bitte immer Rücksprache mit deinem Tierarzt oder Therapeuten, um mögliche Wechselwirkungen auszuschließen.
Unsere Nahrungsergänzungsmittel für Tiere dienen der Unterstützung des allgemeinen Wohlbefindens und der normalen Körperfunktionen. Leidet dein Tier jedoch an akuten oder chronischen Krankheiten (wie z.B. Niereninsuffizienz, schweren Magen-Darm-Erkrankungen oder Allergien), wende dich vor der Fütterung zwingend an deinen Tierarzt oder Tierheilpraktiker. Er kennt die Krankenakte deines Lieblings am besten und kann dich optimal beraten.
Ja! Eine Futterumstellung bedeutet für den Magen-Darm-Trakt von Hunden und Katzen oft puren Stress (was sich nicht selten in Durchfall äußert). Unsere darmunterstützenden Produkte können sehr gut begleitend zur Futterumstellung gegeben werden, um die Verdauung in dieser Phase zu harmonisieren.
Ja, wir arbeiten sehr eng mit Fachpersonal zusammen. Bitte besuche für mehr Infos unseren Fachkreis-Bereich.
Wir sind gerne persönlich für dich da! Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: Kontakt
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Unsere Kollegen freuen sich aber, Dich im Schweizer Shop zu begrüßen:
Wegen der neuen EU-Richtlinien zur Verpackung mussten wir unser Liefergebiet leider anpassen. Ein Versand ist ab sofort ausschließlich nach Deutschland und Österreich möglich. Vielen Dank für dein Verständnis.
